In Autocreta, prendiamo molto sul serio la tua privacy. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e altre leggi sulla protezione dei dati pertinenti.
Chi siamo
Siamo Autocreta, società di autonoleggio che fornisce servizi di autonoleggio a privati e aziende. La nostra azienda è registrata in Grecia e la nostra sede legale è a Kokkini Hani 71500, Heraklion, Creta.
Quali dati personali raccogliamo
Potremmo raccogliere i seguenti tipi di dati personali da te quando effettui una prenotazione o quando richiedi un'offerta:
- Nome e cognome
- Indirizzo
- Numero di telefono
- Indirizzo e-mail
- Dettagli del volo (se richiedi il trasferimento/rientro in aeroporto)
- Dettagli dell'hotel (se richiedi la consegna/ritiro presso un hotel)
- Dettagli del traghetto (se richiedi il ritiro/rientro dal porto)
- Raccogliamo anche informazioni sul tipo di veicolo a cui sei interessato, le tue date e orari preferiti e qualsiasi altra informazione che ci fornisci in relazione alla tua prenotazione o richiesta.
Come utilizziamo i vostri dati personali
Utilizziamo i vostri dati personali per le seguenti finalità:
- Per fornirti i nostri servizi di autonoleggio, inclusa l'elaborazione delle tue prenotazioni e dei contratti di noleggio
- Per comunicare con te in merito alle tue prenotazioni e richieste
- Per fornire assistenza clienti e risolvere eventuali problemi o reclami che potresti avere
- Per migliorare i nostri servizi e il sito web
- Τo rispettare i requisiti legali e normativi
Base giuridica per il trattamento dei dati personali
Elaboriamo i vostri dati personali sulle seguenti basi legali:
Necessità contrattuale: abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per stipulare ed eseguire il nostro contratto con te per i servizi di autonoleggio
Interessi legittimi: abbiamo un legittimo interesse a utilizzare i tuoi dati personali per il servizio clienti e per scopi di miglioramento aziendale
Obbligo legale: potremmo aver bisogno di elaborare i tuoi dati personali per ottemperare ai requisiti legali e normativi
Non condividiamo questi dati con terze parti, ad eccezione di quanto richiesto dalla legge o con il consenso esplicito del cliente.
Conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario a fornire i nostri servizi al cliente e adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Ciò include in genere la conservazione dei dati per un periodo di sette anni dopo la fine del contratto di noleggio, come richiesto dalle leggi fiscali e contabili in Grecia.
Dopo questo periodo, eliminiamo o distruggiamo in modo sicuro tutti i dati personali in nostro possesso, a meno che non ci venga richiesto di conservarli per scopi commerciali legali, normativi o legittimi. Adottiamo tutte le misure necessarie per proteggere i dati personali da accesso, uso o divulgazione non autorizzati e ci assicuriamo che i nostri dipendenti siano formati sulle migliori pratiche in materia di protezione dei dati e privacy.
Come proteggiamo i vostri dati personali
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale e divulgazione o alterazione non autorizzate. Utilizziamo server sicuri, firewall e crittografia SSL per proteggere i tuoi dati personali.
Tracker GPS e veicoli
I veicoli sono dotati di tracker GPS per migliorare la sicurezza dei veicoli.
Modifiche a questa politica
Potremmo aggiornare questa politica di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nella nostra attività o requisiti legali. Pubblicheremo eventuali aggiornamenti sul nostro sito Web e ti informeremo di eventuali modifiche significative.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione accidentale e divulgazione o alterazione non autorizzate. Utilizziamo server sicuri, firewall e crittografia SSL per proteggere i tuoi dati personali.
In caso di domande o dubbi sulla nostra politica GDPR o su come trattiamo i tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@autocreta.gr o al numero +306977574699